PEOPLE ANALYTICS

SUMÁRIO

CAPÍTULO 1: PEOPLE ANALYTICS E SEUS FUNDAMENTOS

UNIDADE 1: EVOLUÇÃO HISTÓRICA

UNIDADE 2: CONCEITOS E FUNDAMENTOS

UNIDADE 3: GESTÃO DA COMPLEXIDADE

UNIDADE 4: BENEFÍCIOS PARA A ORGANIZAÇÃO

CAPÍTULO 2: PEOPLE ANALYTICS E GESTÃO DE PESSOAS

UNIDADE 1: GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

UNIDADE 2: ENGAJAMENTO

UNIDADE 3: PRODUTIVIDADE

UNIDADE 4: INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

CAPÍTULO 3: APLICAÇÃO PRÁTICA

UNIDADE 1: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

UNIDADE 2: GESTÃO DE TALENTOS

UNIDADE 3: REMUNERAÇÃO

UNIDADE 4: TURNOVER

CAPÍTULO 4: CULTURA DE PERFORMANCE USANDO DADOS

UNIDADE 1: MUDANÇA DE MINDSET

UNIDADE 2: COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO EFETIVAS

UNIDADE 3: STORYTELLING COM DADOS

REFERÊNCIAS

INTRODUÇÃO AO CURSO

Diante da crescente complexidade e dos avanços tecnológicos, as organizações estão focadas não somente em melhorar seus processos e produtos e/ou serviços, mas, também, em encontrar oportunidades potenciais que favoreçam e sustentem seu posicionamento no mercado.

Para lidar com os desafios crescentes, a inovação e a competição, as empresas dependem de uma liderança efetiva, capaz de liderar pessoas, transformar seus produtos, seus serviços e a cadeia de valor, dentro de um contexto volátil, incerto, complexo e ambíguo.

Nesse contexto, a efetividade das técnicas e ferramentas atuais de gestão de pessoas vem, sistematicamente, sendo desafiadas. Assim, para lidar com as novas exigências na obtenção de vantagens competitivas, pressupõe-se que novas competências precisam ser desenvolvidas e/ou agregadas ao desempenho esperado do líder, como a habilidade de lidar com o estresse em cenários de incerteza e tomar as melhores decisões, utilizando os dados disponíveis. Tais decisões devem ser estratégicas, com foco na maximização de recursos, agilidade e geração de valor para a empresa e sociedade.

Tendo como ponto de partida que o principal ativo das organizações são as pessoas, e que estas devem ter diferenciais competitivos, uma das competências fundamentais para a atualidade é conseguir transformar os dados disponíveis em valor estratégico para a organização. Não somente organizar, sincronizar e automatizar essas informações, mas interpretá-las para as melhores tomadas de decisão. Isso é chamado de people analytics.

Por meio desse processo, é possível identificar lacunas, tendências e oportunidades para que a gestão de pessoas alcance um patamar de excelência, a partir dos processos de atração, gestão de talentos e retenção.

O conteúdo deste curso, então, visa contribuir com a construção de um conhecimento sistêmico sobre como utilizar os dados, a fim de proporcionar a melhor experiência para o cliente, por meio de uma cultura de alto engajamento e alta performance.

OBJETIVOS DO CURSO

Seus objetivos de aprendizagem, neste curso, são:

  • entender a importância de uma estratégia de dados para o contexto atual;
  • compreender os fundamentos que compõem o processo de people analytics.
  • analisar a gestão de pessoas a partir de uma perspectiva estratégica;
  • conhecer como utilizar as métricas de RH para a tomada de decisão;
  • identificar, de forma sistêmica, as causas raízes e propor as melhores soluções utilizando dados;
  • desenvolver a competência de people analytics como diferencial competitivo;
  • adquirir proficiência para se comunicar e negociar efetivamente utilizando dados que agregam valor. 

PALAVRA DO PROFESSOR

Caro(a) aluno(a), diante das mudanças crescentes nos setores da economia, política, sociedade e educação, manter-se posicionado no mercado de trabalho, como um profissional diferenciado e de sucesso, torna-se um desafio e, ao mesmo tempo, uma inspiração.

Ser capaz de se antecipar às tendências, conectar leitura de cenários com tomada de decisão, sendo ágil, colaborativo, emocionalmente inteligente e produtivo, são ações que favorecem a superação desse desafio com maestria, tornando-se um exemplo para aqueles que estão iniciando sua jornada.

De acordo com publicações recentes do Fórum Econômico Mundial, “o futuro do trabalho está na educação” e “competências técnicas são importantes, mas comportamentais são essenciais” (FÓRUM…, 2020). Isto é, a grande vantagem do profissional não é somente adquirir um conhecimento, mas saber aplicá-lo de modo a maximizar seu valor e gerar maior competitividade.

Frente a isso, dentro de uma organização, espera-se que a mentalidade dos profissionais seja buscar um crescimento colaborativo. Isso significa que é fundamental a compreensão de que a excelência do seu trabalho favorece a excelência do resultado coletivo.

Assim, os executivos esperam da área de Gestão de Pessoas e dos líderes em geral as melhores decisões, dentro de uma cultura que promova o engajamento e a alta performance.

Se cada um buscar o autodesenvolvimento, em pouco tempo a organização pode alcançar um patamar de maior destaque.

Desejamos sucesso no curso!

Equipe Ibmec On-line