O mundo se tornou mais complexo e dinâmico. A informação tem seu fluxo muito acelerado, o que gera a rapidez nas tomadas de decisões, nos posicionamentos, nos testes A/B e na jornada de compra, ou seja, todo o planeta parece ter acelerado consideravelmente nos últimos 50 anos.

Isso nos leva a um desafio grande para a área de Marketing e para a gestão empresarial como um todo: com o mundo mudando de uma forma tão rápida, a competição também aumentou. A quantidade de concorrentes tende ao infinito em um cenário no qual praticamente todos concorrem contra todos, em todos os canais e em múltiplos contextos de compra.

Como o desdobramento da aceleração e da hipercompetição, as abordagens de Marketing convencionais, focadas no produto, nas ações comerciais e no investimento publicitário massivo como solução para todos os problemas da empresa, passam a não mais funcionar. E, por isso, a partir dos anos 1980, outra área começa a ganhar força, apresentando um ferramental voltado para a entrega de experiências, de diferenciação e de construção de vínculos mais subjetivos junto aos consumidores: o Branding.

Nesse sentido, para uma organização, pensar Branding hoje vai muito além das estratégias convencionais ligadas à promoção de uma marca. Além do aspecto publicitário, que obviamente mantém sua importância, as marcas são parte fundamental da proposta única de valor, integrando-se à oferta ao garantir ecossistemas de serviços, estruturas narrativas, links subjetivos, valores, propósito, diálogo e experiências positivas para o cliente.

Espero que o conteúdo dessa disciplina te ajude a compreender a ampla abordagem do Branding e suas ferramentas para aplicação dos conceitos na sua prática profissional.

Bons estudos!